Sanitas - Perfil de Grupo Sanitas

Sanitas, las bases de tu salud

1. Sanitas Seguros

Sanitas es la compañía líder en cuanto a clientes de seguros privados de asistencia médica y salud en España, con 1,87 millones de socios. Sanitas ofrece a sus socios la excelencia en la calidad asistencial gracias a los servicios de una red formada por 29.000 profesionales y especialistas de la salud, además de 495 clínicas y centros médicos, de los cuales 40 son centros preferentes Sanitas.

Desde 1989, Sanitas pertenece al Grupo BUPA -British United Provident Association-, una organización sin ánimo de lucro, fundada en el Reino Unido en 1947 y dedicada al cuidado de la salud. Cuenta con más de 8,8 millones de clientes en 190 países de todo el mundo y 40.000 empleados. Sus actividades se centran fundamentalmente en seguros sanitarios, asistencia a personas mayores y a jóvenes discapacitados, prevención de riesgos laborales y servicios de guarderías infantiles.

A fin de ampliar su presencia internacional, Sanitas estableció en 1999 un acuerdo, exclusivo para España, con United Healthcare, la mayor aseguradora de salud de Estados Unidos, con más de 18 millones de socios. Por medio de este acuerdo, los socios de Sanitas Mundi y Sanitas Multi pueden acceder a 3.000 de los más prestigiosos hospitales de ese país, entre los que se encuentran Johns Hopkins Hospital (Baltimore), UCLA Medical Center (Los Ángeles), MD Anderson Cancer Center (Houston), Mount Sinai Hospital (Nueva York), University of Chicago Hospitals & Clinics (Chicago), entre otros, además de recibir asistencia en idioma español y poder solicitar una segunda opinión médica en Estados Unidos.

Subir

2. Productos y servicios

• Sanitas Multi. Seguro de asistencia sanitaria completa que da acceso a toda la red de especialistas y centros médicos de Sanitas tanto propios como concertados.
  Permite la elección libremente al médico de familia, los especialistas y los centros médicos que se desee, dentro del cuadro médico y en todo el territorio nacional. Actualmente más de un millón y medio de clientes ya confían en Sanitas Multi.
• Sanitas Mundi. Seguro mixto que ofrece tanto el reembolso de gastos médicos (con libertad para acudir a cualquier centro médico en España y en el extranjero), como el acceso sin límite a los médicos del cuadro en España.
• Sanitas Familia. Un seguro para cubrir las necesidades variables de cada familia. Ofrece desde coberturas básicas -sanitaria, dental, de segunda opinión o de psicología clínica- hasta opciones avanzadas como la teleasistencia o el derecho a indemnizaciones por hospitalización y accidentes.
• Sanitas Dental. La cobertura dental más completa, con unas tarifas que, en algunos casos suponen hasta un 50% de ahorro con respecto al precio de mercado.
• Sanitas Oro. Un seguro a medida de los mayores de 60 años. Ofrece un servicio basado en un equipo de especialistas, dirigido siempre por un Médico Asesor de Salud, que coordina los diferentes diagnósticos.
• Sanitas Dependencia. Permite tener cubiertas las necesidades básicas diarias a las personas que pudieran encontrarse en situación de dependencia en el futuro.
• Sanitas Autónomos. Para aquellas personas que trabajan por cuenta propia. Sanitas ofrece la posibilidad de disponer de una completa asistencia sanitaria y una renta diaria en caso de hospitalización, con dos modalidades: Sanitas Autónomos Cuadro o Sanitas Autónomos Reembolso.
• Sanitas Accesible. Ofrece asistencia sanitaria en todas las especialidades a las personas con discapacidad por lesión medular adquirida. Es un servicio pionero que incluye un cuadro médico específico, una red de centros accesibles, atención primaria y analítica a domicilio, y el envío de resultados. Sanitas Accesible forma parte del Programa Discapacidad del Grupo, que involucra a todos los empleados y a todas las áreas de negocio.
• Sanitas Accesible Síndrome de Down. Con este servicio, Sanitas ofrece a las personas con síndrome de Down todas las posibilidades del mejor seguro de salud, aceptando las patologías existentes que tengan su origen cierto y demostrado en el síndrome de Down.
  
  Su objetivo es ofrecer una asistencia sanitaria de máxima calidad en todas las especialidades médicas y quirúrgicas: atención primaria, asistencia hospitalaria y extrahospitalaria, pruebas diagnósticas y métodos terapéuticos, servicio de psicología, y urgencias en el territorio nacional y en viajes en el extranjero.
  
  El nuevo seguro cubrirá el 100% de los gastos médicos cubiertos por la póliza, a través de los servicios del cuadro médico específico de Sanitas Accesible en España.
  
  Este seguro Sanitas Accesible se complementa, además, con otras prestaciones, como atención médica a domicilio a través de Sanitas 24 horas y Segunda opinión médica.
  
  Con cobertura en toda España, Sanitas Accesible Síndrome de Down tiene un precio único para todos los clientes, sin diferenciar por edad, sexo o lugar de residencia, y está en línea con Sanitas Multi, el producto de cuadro médico convencional de la compañía.
• Sanitas Opció. Producto de cuadro médico que cubre tanto la asistencia a nivel hospitalario como extrahospitalario, dentro de Cataluña. Las primas son inferiores a las de otros productos de su categoría, sin copagos y con coberturas novedosas, como acupuntura y homeopatía. Ofrece descuentos por número de personas en póliza.
• Sanitas Health Plan. Gama de productos con tres modalidades especialmente diseñadas para extranjeros residentes en España. Atención a precios muy competitivos, con asistencia de reembolso en España y un segundo país europeo. Ofrece servicios como documentación y línea de atención al cliente en inglés y cuadro médico exclusivo con profesionales que hablan diferentes idiomas.
• Sanitas Pymes. Producto diseñado para las pequeñas y medianas empresas cuyos servicios y primas se ajustan en función del número de empleados y del uso.
• Sanitas Exterior. Seguro de reembolso destinado a empresas, con cobertura nacional e internacional. Límite anual de 1,2 millones de euros.

Subir

3. Colaboración con la sanidad pública

En 2009 abrirá sus puertas en Hospital de Manises, en Valencia. Se trata de un modelo de gestión mixto público-privado, en el que el consorcio Sanitas-Ribera Salud se encarga de la construcción y la gestión del Hospital de Manises durante un periodo de 15 años, prorrogables por cinco más. Además, Sanitas gestionará 20 centros de atención primaria en el área de L´Horta Manises.

Con este hospital, Sanitas espera aportar mucho valor al sistema de salud valenciano, en términos de eficiencia y costes. Igualmente, aplicará mejoras en cuanto a excelencia asistencial, diversidad de servicios y tiempos de espera. Los valencianos contarán con un hospital construido con criterios de accesibilidad para personas con discapacidad, respetuoso con en medio ambiente, funcional y equipado con las últimas tecnologías.

El nuevo centro hospitalario, que comenzó a construirse en febrero de 2007 y se tiene previsto que las obras concluyan durante el primer trimestre de 2009, empleará a 700 profesionales y atenderá a 140.000 habitantes de la comarca.

Además, el Hospital de Manises tendrá una unidad de hospitalización con 212 habitaciones individuales y dispondrá de un área médica, un área de cirugía y un área materno-infantil. Asimismo, contará con 10 unidades técnico-asistenciales: urgencias, área obstétrica, quirófanos, área de actividades ambulatorias, farmacia, diagnóstico por imagen, servicios de diálisis, hospital de día oncológico, equipo de resonancia magnética nuclear, entre otros.

Subir

4. Programa Discapacidad de Sanitas

En su compromiso permanente con la discapacidad, Sanitas ha asumido una responsabilidad y un compromiso: desarrollar iniciativas que colaboren en el avance de la sociedad y extender lo que mejor sabe hacer, su actividad empresarial y asistencial, entre otras, a personas dependientes o con alguna discapacidad.

Todas estas iniciativas se engloban dentro del Programa de Discapacidad de Sanitas, un proyecto de gran envergadura con un enfoque global que involucra a todas las áreas de la compañía, y que, además, forma parte de su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa.

Algunas de las iniciativas más destacadas de Sanitas son:

- Diseño de productos a medida: ONCE / Sanitas Accesible / Down España

Hace cinco años Sanitas comenzó a implicarse en la atención médica a colectivos con necesidades específicas, creando la Póliza ONCE, un producto de asistencia sanitaria que ofrece cobertura especializada a 50.000 personas pertenecientes esta organización.

En 2006, Sanitas dio otro paso importante en su apuesta por crear productos a medida para personas con discapacidad con el lanzamiento de Sanitas Accesible, un seguro de asistencia sanitaria expresamente pensado para cubrir a personas con discapacidad por lesión medular adquirida. Entre otras cosas, este seguro ofrece: cobertura del 100% de los gastos médicos, sin sobreprimas por discapacidad, selección de un cuadro médico totalmente accesible, creación de una Red Sanitas de Centros Accesibles y servicios a domicilio (analíticas, consultas domiciliarias y envío gratuito de los resultados).

En el mes de mayo de 2007, Sanitas alcanzó un acuerdo con la asociación Down España cuyo objetivo es mejorar las condiciones de vida y de salud de las personas con Síndrome de Down, a través de la puesta en marcha de diferentes iniciativas, programas y proyectos dirigidos a incrementar su integración sociosanitaria.

Fruto de este acuerdo, el pasado mes de noviembre se lanzó, Sanitas Accesible síndrome de Down, un seguro de asistencia sanitaria especialmente desarrollado para cubrir las necesidades médicas diarias de personas con esta discapacidad que cubre esa laguna.

- Proveedor médico oficial del equipo paralímpico español.

Desde mediados de 2006, Sanitas es una de las empresas asociadas al Plan “Apoyo al Deporte Objetivo Paralímpico” (ADOP), y se ha convertido, además, en Proveedor Médico Oficial del Comité Paralímpico Español.

Este acuerdo conlleva, la creación del Servicio Médico del Plan ADO Paralímpico, con sede en el Hospital Sanitas La Moraleja, que tiene como principales funciones la asistencia sanitaria a todos los deportistas del Equipo Paralímpico, tanto desde el punto de vista de la medicina deportiva (lesiones, accidentes deportivos, etcétera) como en cuanto a su salud general; la prevención y todo lo referente a las clasificaciones médico-funcionales para la competición paralímpica.

- Investigación y formación a través de la Fundación Sanitas

Para dar cobertura a todo este proyecto, la Fundación Sanitas ha creado una línea de actuación “Discapacidad y Salud”, que promueve la investigación, la formación y el conocimiento de la discapacidad y su relación con la salud.

Destaca el estudio elaborado conjuntamente por la Fundación Sanitas y la Fundación Telefónica, sobre la "Accesibilidad al sistema sanitario de las personas con discapacidad", que analizarán las barreras y los facilitadores legales para el acceso de los discapacitados a los sistemas sanitarios de varios países europeos, entre ellos España, cuyos resultados serán presentados en 2008.

- Inserción laboral

Sanitas mantiene una política activa de colaboración con distintas asociaciones y entidades que prestan ayuda a personas dependientes o discapacitadas.

Este compromiso se traduce en la creación de empleo directo para 41 personas con discapacidad en 2007. Sanitas también está apostando por la creación de empleo indirecto para personas con discapacidad a través de compras a centros especiales de empleo. Así, destaca el servicio telefónico de citación que Sanitas ha puesto en marcha para el Hospital de la Zarzuela de Madrid y los centros Milenium de Barcelona y Valencia. Este servicio cuenta con 35 personas, de las cuales el 75% son discapacitadas.

En 2005, Sanitas se comprometió a la adquisición de bienes y servicios en los centros especiales de empleo de la ONCE; por ello los servicios de lavandería para hospitales y residencias de Sanitas y las tiendas del Hospital Sanitas La Moraleja y Hospital de la Zarzuela son gestionadas por este tipo de empresas que crean oportunidades de empleo para personas con discapacidad.

En su apoyo al empleo e integración de personas con discapacidad, Sanitas destinó durante 2007 más de 1,9 millones de euros a compras en Centros Especiales de Empleo.

- Accesibilidad en la web

Uno los objetivos de la nueva web de Sanitas, lanzada el pasado mes de diciembre, ha sido mejorar su accesibilidad. Por ello, Sanitas ha adquirido un compromiso con la accesibilidad online adoptando progresivamente las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 establecidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web).

En la actualidad, sanitas.es se encuentra en un proceso de certificación acorde a las normas WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) del W3C (World Wide Web Consortium), en su nivel AA, así como por el sello Euracert, sello de accesibilidad con homologación europea.

Subir

5. Grupo Sanitas

Además de Sanitas Seguros, la compañía de seguros privados de salud, el Grupo Sanitas está formado por varias empresas que ofrecen diversos servicios de salud y bienestar.

Atención a personas mayores

Sanitas Residencial es la filial del Grupo Sanitas especializada en la atención a mayores. Es el segundo operador del sector, con un total de 43 residencias (38 operativas y 5 en construcción) en Zaragoza, Barcelona, Lérida, Gerona, Valladolid, La Coruña, Vigo, Navarra, Vizcaya, Guipúzcoa, Madrid, Valencia y Alicante.

Sanitas Residencial cuenta con 2.700 empleados y gestiona 4.544 plazas residenciales para personas mayores en toda España. En 2007 tuvo una facturación de 83,8 millones de euros.

Centros médicos y hospitales

Sanitas Hospitales Sanitas Hospitales es la compañía que gestiona los centros médicos y hospitales que componen la amplia red asistencial que Sanitas pone a disposición exclusiva de sus clientes. A finales de 2007 contaba con 39 centros, entre ellos, los hospitales Sanitas La Moraleja y Sanitas La Zarzuela en Madrid, y los denominados Milenium, que son centros multiespecialidad y dentales. Sanitas Hospitales facturó 116 millones de euros en 2007, un 21,8% más que en 2006. Su plantilla creció un 11%, hasta 1.124 empleados.

Sanitas Servicios de Salud

Grupo Sanitas ofrece, además, otros servicios médicos relacionados con la salud, el bienestar y la calidad de vida, con la garantía Sanitas. Sanitas selecciona a los mejores especialistas, los más prestigiosos centros médicos y los últimos avances tecnológicos para que tanto los clientes, como los no clientes puedan acceder a los mejores servicios con tranquilidad y confianza.

Éstas son sus principales líneas de actividad:

• Láser Excimer: uno de los pasos en la mejora de la calidad de vida es decir, adiós al uso de gafas y lentes de contacto a través de Láser Excimer, una técnica que corrige los problemas de miopía, hipermetropía y astigmatismo.
• Soluciones Estéticas: cuando se trata del cuidado de nuestra imagen, es imprescindible asegurar un servicio de la máxima calidad con un asesoramiento profesional.
• Reproducción Asistida: tratamientos que incluyen las técnicas más actuales adaptadas a las necesidades individuales de los clientes.
• Chequeos de Salud: ofrece la realización de completos exámenes de salud mediante consultas con especialistas y pruebas diagnósticas destinadas a obtener información general del estado de salud del cliente. Los resultados se comunican en el mismo día, siempre que la naturaleza de las pruebas lo permita.
• Balnearios: alternativa de ocio y salud para toda la familia
• Acuerdo con Vidacord: a la vanguardia de la investigación y el servicio a socios, hemos llegado a un acuerdo con Vidacord, primer banco privado que conserva células madre procedentes del cordón umbilical, para ofrecer el servicio a nuestros clientes en nuestros 2 hospitales.
• Depilación Médica Láser: Sanitas ofrece todas las garantías en depilación láser y a un precio competitivo para nuestros clientes.

Subir